Teamleiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Als Teamleiter im Vertriebsinnendienst übernimmst du die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams im Verkaufsinnendienst. Du stellst sicher, dass unsere Angebots- und Auftragsprozesse nicht nur zuverlässig funktionieren, sondern kontinuierlich weiterentwickelt werden.
Du verstehst dich nicht als Verwalter, sondern als Treiber für Leistung, Serviceorientierung und Effizienz.

• Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung des Teams
• Sicherstellung und kontinuierliche Optimierung der Angebots-, Auftrags- und Bestellprozesse
• Etablierung einer klaren Service- und Leistungsorientierung im Team
• Unterstützung des Außendienstes sowie Beratung von Kunden bei komplexen Anfragen
• Erstellung anspruchsvoller Angebote und Betreuung wichtiger Kundenanliegen
• Analyse vertriebsrelevanter Kennzahlen und Ableitung konkreter Maßnahmen
• Aktives Vorantreiben von Prozessverbesserungen und Effizienzsteigerungen
• Kapazitätsplanung sowie strukturierte Einarbeitung neuer Mitarbeitender und Auszubildender
• Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen sowie Nutzung von CRM-, ERP- und Webshop-Systemen

Du bist eine führungsstarke Persönlichkeit, die Verantwortung übernimmt, klare Erwartungen formuliert und ein Team zu hoher Leistung entwickelt.

• Abgeschlossenes Studium im kaufmännischen oder wirtschaftlichen Bereich
• Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst
• Nachweisbare Führungserfahrung (fachlich und disziplinarisch)
• Ausgeprägter Gestaltungswille und hohe Eigenmotivation
• Klare, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Durchsetzungsstärke gepaart mit Empathie und Kommunikationsstärke
• Hoher Anspruch an Qualität, Tempo und Service
• Sehr gute IT-Kenntnisse (ERP-Systeme, MS Office)
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse